Представьте, перед вами два текста. Один содержит статистические данные о числе обращений, количестве подопечных и процентах успешно завершённого лечения, а также выписку из истории болезни маленького пациента. Второй – это повествованием о ребёнке, который борется с тяжёлой болезнью, его семье, которая не отчаивается. Вероятнее всего, именно второй материал привлечёт внимание. Именно его дочитаете до конца и, возможно, поможете подопечному. Почему?
Нейрофизиологическая основа сторителлинга
Исследования Пола Зака – одного из основателей нейроэкономики — свидетельствуют, что сторителлинг запускает феномен нейронного связывания. Это процесс, при котором различные зоны мозга включаются в обработку одновременно, образуя устойчивые нейронные сети. При восприятии истории активируются области, отвечающие не только за язык и логику, но и за сенсорное восприятие, движения и эмоциональные реакции.
При чтении или прослушивании рассказа мозг реагирует так, словно человек присутствует в описываемой ситуации. Это принципиально отличает сторителлинг от простой передачи фактов.
Эмпатия как результат нейронной симуляции
Одним из важнейших эффектов сторителлинга является возникновение эмпатии. Этот процесс нейрофизиологически связан с деятельностью зеркальных нейронов, которые активируются как при исполнении действия, так и при его наблюдении. Погружаясь в историю, мозг “симулирует” переживания персонажа, что создаёт эффект присутствия и вызывает эмоциональный отклик. Следовательно, читатель или зритель не только понимает, но и чувствует состояние другого человека.
Почему истории запоминаются?
Повествования активируют не только когнитивные, но и эмоциональные области мозга, в частности миндалевидное тело, которое участвует в формировании эмоциональной памяти. Эмоционально насыщенная информация лучше кодируется в долговременной памяти: выброс гормона норэпинефрина во время эмоционального возбуждения способствует закреплению воспоминаний.
Работы Джерома Брунера и Роджера Шанка в области когнитивной психологии демонстрируют, что информация, представленная в виде истории, запоминается в среднем в 22 раза лучше, чем та же информация, изложенная в форме разрозненных фактов. Это объясняется тем, что история создаёт смысловые связи между элементами, а мозг эффективнее удерживает связанные структуры, чем изолированные данные.
Мы рассказываем истории, чтобы они лучше запомнились и были восприняты более полно. Чтобы дети скорее получили поддержку!
Для Благотворительного фонда «Дети России» материал подготовила
Александра Крашенинникова